hi97 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী নিয়মাবলী

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

hi97 প্ল্যাটফর্ম যেকোনো উপায়ে অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়) এবং hi97-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, আপনি hi97 ব্যবহার করবেন না।

hi97 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্ম বা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিশদের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে যোগাযোগ করা হবে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে hi97-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

hi97 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। hi97 বাংলাদেশ বাজারের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য 21-এর ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা স্বয়ংক্রিয় সত্তা নয়) যিনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে নিবন্ধন করছেন।
• আপনাকে সঠিক, সত্যিকার এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময়ে hi97-এ শুধুমাত্র একটি (1) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — বিভিন্ন মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইসের মাধ্যমে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন বা লগইনের সময় আপনি hi97 দ্বারা আরোপিত স্ব-বর্জন আদেশ, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা অন্য কোনো অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতার অধীন হবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় hi97-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং কোনো অবস্থাতেই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা, স্থানান্তর করা বা পরিচালনা করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটে তার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী।

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন না রাখার ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য hi97 দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hi97-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

• hi97 যেকোনো সময়ে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• গ্রহণযোগ্য KYC নথিগুলির মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয় পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র। hi97 যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণও চাইতে পারে।
• খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিশদ (মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা) বর্তমান এবং সঠিক রাখতে হবে। খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে রাখা পুরানো যোগাযোগের বিশদ থেকে কোনো খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যর্থতার জন্য hi97 দায়ী নয়।
• hi97 একটি কঠোর প্রতি-খেলোয়াড় এক-অ্যাকাউন্ট নীতি পরিচালনা করে। যদি একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হয়, hi97 সেই অ্যাকাউন্টগুলো একত্রিত করার, সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করার, বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে খেলোয়াড়কে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

hi97 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। hi97-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয় যার মধ্যে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। hi97 বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ বা প্রক্রিয়া করে না।

প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে জমা দ্রুত খেলোয়াড়ের hi97 ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়। উত্তোলনের অনুরোধগুলি hi97 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যেকোনো মুলতুবি KYC যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ হল ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক উত্তোলন সীমা hi97 পেমেন্ট নীতিতে নির্ধারিত হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের অন্তর্গত বলে যাচাই করা হয়েছে। hi97 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, খেলোয়াড়ের নামে নিবন্ধিত নয় এমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা সেই অ্যাকাউন্টে জমার জন্য পূর্বে ব্যবহার করা হয়নি এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না।
• hi97 যেকোনো সময়ে উত্তোলনের অনুরোধে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে জমা করা তহবিলের উৎস যাচাই করার অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত। খেলোয়াড়দের এই ধরনের যেকোনো পরীক্ষায় সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে হবে।
• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ভুল ক্রেডিট বা ডেবিটের ফলে হয়, hi97 ত্রুটি সংশোধন করার এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারে জুয়ার জয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো কর, শুল্ক বা দায়িত্বের জন্য দায়ী। hi97 খেলোয়াড়দের জয় থেকে কর কাটে না বা আটকে রাখে না এবং খেলোয়াড়রা একমাত্র তাদের নিজস্ব কর রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতার জন্য দায়ী।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

hi97 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন প্রতিটি অফারের পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিচে উল্লিখিত সাধারণ বোনাস শর্তাবলী উভয়ের সাপেক্ষে।

• বোনাস বাংলাদেশি টাকায় খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, বোনাস ফান্ড বা বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।
• hi97 যেকোনো সময়ে এবং বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফারগুলি শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং hi97 তার একক বিবেচনায় নির্দিষ্ট খেলোয়াড় বিভাগে নির্দিষ্ট প্রমোশন সীমাবদ্ধ করতে পারে।
• খেলোয়াড়রা প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টা — একাধিক অ্যাকাউন্ট, একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য কোনো উপায়ে — অপব্যবহার গঠন করে।
• hi97 যুক্তিসঙ্গত বিচারে নির্ধারণ করলে যে বোনাস ভুলবশত দাবি করা হয়েছে, দাবি করার সময় খেলোয়াড় বোনাসের জন্য যোগ্য ছিলেন না, বা খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহারে জড়িত ছিলেন, তাহলে hi97 খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো বোনাস বা বোনাস-প্রাপ্ত জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন সেই বোনাস বা প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে, যার মধ্যে ফ্রি স্পিন জয়ের উপর যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত অন্তর্ভুক্ত।

৬. বেটিং এবং গেমিং নিয়মাবলী

hi97-এ সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম প্রতিটি পণ্যের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়, যা সংশ্লিষ্ট পণ্য ইন্টারফেসের মধ্যে প্রকাশিত হয়। কোনো বেট রাখার বা কোনো গেম সেশন শুরু করার আগে খেলোয়াড়রা প্রযোজ্য নিয়মগুলির সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য দায়ী।

• একটি বেট রাখা এবং নিশ্চিত করা হলে, এটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না যদি না hi97-এর নির্দিষ্ট বেটিং নিয়মগুলি স্পষ্টভাবে বাতিলের অনুমতি দেয়।
• hi97 ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা অডিটকৃত পরিবেশে লাইভ ভৌত সরঞ্জাম ব্যবহার করে। ফলাফলগুলি গেম ইঞ্জিন বা লাইভ সরঞ্জাম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং চূড়ান্ত।
• বেট নিষ্পত্তি সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে, hi97-এর ট্রেড িং টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, শুধুমাত্র hi97-এর প্রকাশিত অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগের সাপেক্ষে। খেলোয়াড়দের সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট বা গেম রাউন্ডের 30 দিনের মধ্যে যেকোনো বিরোধ উত্থাপন করতে হবে।
• hi97 পরবর্তীতে প্রতারণামূলকভাবে জমা বা নিষিদ্ধ আচরণের মাধ্যমে প্রাপ্ত বলে নির্ধারিত তহবিল ব্যবহার করে রাখা যেকোনো বেট বাতিল করার এবং এই ধরনের বেটের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত hi97 পণ্য জুড়ে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেট ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয় এবং hi97 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে সামঞ্জস্য করতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

hi97 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে বা hi97 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, কমপক্ষে 24 ঘণ্টার শীতলকরণ সময়ের পরেই একটি জমার সীমা বাড়ানো যেতে পারে।
• সেশন সময় সীমা এবং বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়রা একটি সেশন টাইমার সেট করতে পারবেন যা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে এবং একটি নির্ধারিত সেশনের দৈর্ঘ্যের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট কনফিগার করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা একটি অস্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারবেন (ন্যূনতম 24 ঘণ্টা, সর্বোচ্চ 12 মাস) বা একটি স্থায়ী স্ব-বর্জন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রাপ্ত হওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
• যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়ার অভ্যাস আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে আপনার বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে অবিলম্বে hi97-এর 24/7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ hi97-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী সমাপ্তি, কোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলে হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের জন্য hi97 ব্যবহার করা, যার মধ্যে অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা অবৈধ তহবিলের উৎস আড়াল করতে hi97 লেনদেন ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, বা মিথ্যা নাম, মিথ্যা জন্ম তারিখ বা জাল পরিচয় নথি সহ নিবন্ধন করা।
• বেট রাখতে, বোনাস অফার কাজে লাগাতে বা মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দেশ্য করা হয়নি এমনভাবে hi97-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য hi97-এ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার বাগ বা সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগানো। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনযোগ্য নয় এবং সনাক্তকরণে বাতিল করা হবে।
• বেটিং বা গেমিং ফলাফলে অন্যায় সুবিধা প্রদান করে এমন কোনো পদ্ধতিতে অন্য খেলোয়াড় বা hi97 কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, স্পট ফিক্সিং বা hi97-এর মাধ্যমে বেট রাখা যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করার উদ্দেশ্যে যেকোনো ধরনের কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hi97 আপনার hi97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

hi97 প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত কাজ বা hi97-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

১০. মেধা সম্পত্তি

hi97 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে hi97 ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং ডেটা সংকলন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — hi97 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১১. গোপনীয়তা

hi97 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং /privacy-policy-তে পাওয়া যায়। hi97-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

hi97 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি বস্তুগত হলে, hi97 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেস বা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিশদের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

আপনার এবং hi97-এর মধ্যে যেকোনো নির্দিষ্ট মিথস্ক্রিয়ায় প্রযোজ্য এই শর্তাবলীর সংস্করণটি সেই মিথস্ক্রিয়ার সময় বর্তমান ছিল এমন সংস্করণ। এই শর্তাবলীর সংরক্ষণাগারভুক্ত সংস্করণগুলি hi97-এর সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধে পাওয়া যায়।

১৩. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি আপনার hi97 অ্যাকাউন্ট বা গেমিং অভিজ্ঞতার যেকোনো দিক সম্পর্কে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে hi97-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি ইমেইলে hi97 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]